Sık Sorulan Sorular

Ortam sıcaklığının değişmesi sebebi ile buzdolabının ses seviyesinde değişiklik olabilir. Çalışırken gürültü varsa bunun sebebi zemin düz değil veya zayıftır.

Buzbolabınız soğutma ayarı dereceli ise +4 / -18 olarak ayarlamalısınız.Bozdolabınız ayar düğmeli ise ayarını 2 konumuna getirmelisiniz. Buzdolabınız Max - Min olarak ayarlanıyorsa Min ayarına getiriniz.Yiyecekleri arka duvara değmeyecek şekilde yerleştiriniz.

Buzdolabınızda otomatik buz çözme özelliği varsa bu tamamen normaldir. Nofrost cihazlarda içinde bulunan nem soğutma bölmesinin arka duvarına çarpar ve donar. Daha sonra buz çözme yöntemi ile tekrar eritilir.

Dondurucu (Dipfiris) Bölümünün kapısı açık kalmış olabilir. Dolabınızın fişini çekerek buzları çözülmesini sağlayın daha sonra temizleyerek kullanabilirsiniz. Bu bir arıza değildir.

Buzdolabınız FN ise soğutucu bölümünün tavan kısmında bulunan Aktif Karbon filtreyi güneşte bekletiniz. Bu filtre güneşte (UV ışığı) da kendini yenileyecektir. Dolabınızı çalıştırmadan önce filtreyi yerine takmayı unutmayınız. Buzdolabınız da bir gıda çürümesi olduysa karbonatlı su ile temizleyiniz.

Makinenizin yükleme kapağı kapanmamış olabilir. Musluğu kapalı olabilir veya su kesik olabilir kontrol ediniz.

Kirli su gider hortumu tıkanmış veya hortum kırılmış olabilir. Hortumunuzu temizleyerek düzeltin. Filtre pompası bozulmuş veya tıkanmış olabilir.

Giriş hortumunun vida bağlantılarını kontrol ediniz. Tahliye hortumunu kontrol ediniz sızıntı yapıyor olabilir. Tahliye hortumunu değiştiriniz.

Makineniniz fişini çekerek alt kısmında buluna kapağı açınız pompa filtresine bir şey kaçmış olabilir (Para, düğme, toka ) gibi. Kapağı açınca su akacaktır bu bir arıza değildir. Makinenizin yükü ağırsa o zamanda sıkma yapmayabilir.

Deterjanı çok fazla kullanmış olabilirsiniz. Deterjan bölümünü yıkayınız ve sonra ki yıkamada deterjan ölçüsün azaltınız.

Makinenizin yerinde eğim olabilir yerini kontrol ediniz veya makinenizi çok doldurmuş olabilirsiniz. Kontrol ediniz.

Bulaşık makineniniz filtresi (limon çekirdeği, cam parça gibi)tıkanmış olabilir. Gider hortumunu ve filtresini temizleyiniz. Kontrol ettikten sonra hala makinanızı çalıştırabilirsiniz. Aynı sorun devam ediyorsa; pompasın bozulmuş olabilir arızanın çözümlenmesi için  7/24 hizmetinizde olan Pendik Bulaşık Makinesi Tamir Servisi Çözüm Teknik'i aramanız yeterlidir.

Su musluğu kapalı veya sular kesik olabilir kontrol ediniz. Kontrol sonrasında reset yaparak tekrar çalıştırınız. Sorun giderilmedi ise Pendik Bulaşık Makinesi Tamir Servisi Çözüm Teknik'i arayarak hızlı ve güvenli hizmet alabilirsiniz.

Deterjan bölümünün önüne bulaşık gelmiş olabilir kontrol ediniz. Deterjan bölümünün önünün açık olmasına dikkat ediniz.

Gelen servis ekibimiz öncelikle arıza yerinde giderir fakat atölyeye alınan beyaz eşyaların tamir süresi en fazla 1 iş günüdür.

Değişim yaptığımız parçalara 1 yıl garanti kapsamındadır ve işçilik vb. ücret talep edilmez.

Telefonda anlaşılabilecek arızalara değişmesi gereken parça ve fiyat söylenir. Anlaşılmayan arızalarda servis ekibimz yerinde analiz ederek fiyat çıkartılır.

Arızalı ürününüzün arıza tespit bedeli Atölyemize getirmeniz durumunda ücretsizdir.

• Lif filtresinin gözenekleri tıkanmış olabilir. Filtreyi ılık suyla yıkayın.
• Filtre çekmecesi tıkanmış olabilir. Filtre çekmecesindeki sünger ve filtre bezini temizleyin.
• Makinenin önündeki havalandırma ızgaraları kapalı olabilir. Havalandırma ızgaralarının önünde havalandırmayı engelleyen eşya varsa kaldırın.
• Makinenin kurulduğu alan çok küçük olduğu için havalandırma yetersiz olabilir. Oda sıcaklığının çok yükselmemesi için kapı veya pencereleri açın

• Kombinin termostat derecesi düşük olabilir.
• Kalorifer dönüş hattındaki filtre tıkanmış olabilir. Filtre temizlenip kontrol edilmelidir.
• Petek giriş ve çıkışlarındaki vanalar kapalı olabilir. Vanaların açık olup olmadığı kontrol edilmelidir.
• Petekleriniz ve boru hattının temizlenmesi gerekebilir. Bu konuda bizden yardım alabilirsiniz.
• Kombinin teknik bir sorunu veya üretim hatası olabilir.

1. Cihaz yanmak üzereyken birkaç saniye geç yanarsa. İçeride gaz birikmesi olur bu nedenle şiddetli bir yanma olur. Mutfak ocaklarını direk yakmazsanız, bir kaç saniye beklerseniz daha ayrıntılı görebilirsiniz.  Bu durumda gaz ve çakmak ayarlarının kontrolü gerekmektedir.
2. Cihaza yıllık periyodik bakım yapılması gerekmektedir. Yetkili Servisinden yardım isteyiniz.

• Bu arıza meydana geldiğinde musluktaki sıcak su akışında dalgalanma olması gerekir, bir ısınır bir soğur. Normalde sadece musluğa gitmesi gereken sıcak su ikiye bölünüyor. Cihaz siz suyu açtığınızda kalorifer kısmını kapatma işlemini tam anlamıyla yapamadığından bu sorun ortaya çıkar. Yetkili servisten yardım isteyiniz.

• Cihaz girişinde bulunan filtreler tıkalı olabilir.
• Peteklerin içinde tıkanıklık meydana gelmiş olabilir, bu durumda temizlenmesi gerekir.
• Cihazın sıcak su ve kalorifer ayrıştırıcı parçalarında  bir bozukluk olabilir.
• Kalorifer tesisatınız yapılırken yanlış planla yapılmış olabilir.
• Eğer kombiye yakın peteklerin vanalarını kısarsanız uzakta olan peteklere su daha hızlı ulaşır.
• Bu işlemlerden sonra çözüm bulamadıysanız tesisatınızda sorun olabilir.Bizden yardım alabilirsiniz

• Kalorifer tesisatına  fazla su eklemiş olabilirsiniz. Normal devre basıncı 1.5-2  bar arasındadır
• Tesisat bağlantılarında sorun olabilir.
• Kombinin genleşme tankı deposunda problem olabilir.
• Hava tahliye biriminde bir arıza bulunabilir.
• Kombinizin su doldurma vanası arızalı olabilir.
• Radyatörün havasını alarak su basıncını düşürünüz.
• Tüm kontrollerinize rağmen sorununuz devam ediyorsa bizden yardım isteyebilirsiniz.

• Cihazın fan motorunda bir sorun olabilir.
• Cihazın devir daim motorunda sorun olabilir.
• Kombinin haznesindeki suda hava olabilir.
• Cihazın sıcak su ile kaloriferi ayrıştırıcı parçalarda bir sorun olabilir.

• Su açıldığında cihaz yanıyor fakat ısıtmıyorsa suyu çok fazla açmış olabilirsiniz. Özellikle kış aylarında.
• Isınan suyun bir kısmı kalorifer sistemine karışıyor olabilir. Genellikle üç yollu vana arızalandığında bu sorun yaşanır.
• Sıcak su hattına baksa bir yerden su karışıyor olabilir.
• Cihazın sıcak su ile ilgili parçalarında bir sorun olabilir.

• Hotpoint Klimaya enerji gelmiyor olabilir, klimanın şebekeye bağlandığı prizde veya bu hatta gerilim kontrolü yapılır .

• Çalıştırma anahtarı arızalı olabilir, anahtar kontrol edilir. Arızalı ise değiştirilir.
• Fan motoru veya kompresör arızalı olabilir. Fan motoru ve kompresörü  ayrı ayrı kontrol  edilerek arıza bulunur. Arızalı olan değiştirilir.

• Uzaktan kumandalı ise kumanda alıcısı ve vericisi arızalı olabilir.Uzaktan kumanda alıcısı ve vericisi kontrol edilerek arıza giderilir.

• Termostat arızalı veya bağlantısı yanlış olabilir termostat kontrol edilir. Arızalı ise değiştirilir. Yanlış bağlantı varsa düzeltilir.

• Kompresör termiği arızalı olabilir, kompresör termiği kontrol edilir. Akım geçmiyorsa termik yenisi ile değiştirilir.

• Kompresör rölesi arızalı olabilir, röle kontrol edilir. Kontaklar yapışmış veya akım geçirmiyorsa röle değiştirilir.

• Kompresör daimi veya ilk kalkınma kondansatörü arızalı olabilir, daimi ve kalkınma kondansatörü kontrol edilir. Arızalı ise değiştirilir.

• Kompresör arızalı olabilir, kompresör sargı uçları kontrol edilir. Kompresör arızalı ise değiştirilir. Sisteme gaz verilir.

• Daimi veya ilk kalkınma kondansatörleri arızalı olabilir, kondansatörler kontrol edilir. Arızalı olan varsa değiştirilir.

• Röle arızalı olabilir, röle kontrol edilir. Arızalı ise değiştirilir.
•  Şebeke gerilimi 180 volttan düşük olabilir, şebeke gerilimi kontrol edilir. 180 volttan düşükse gerilimin yükselmesi beklenir veya gerilim regülatörü kullanılır.

• Sisteme fazla gaz verilmiş olabilir, sistemde fazla gaz varsa fazlalık boşaltılır.
•  Gaz dengeleme zamanı dolmamış olabilir, gaz dengeleme zamanı dolana kadar kompresörün enerjisi kesilir. Sonra enerji verilerek kompresörün çalışıp çalışmadığına bakılır.

• Kompresör arızalı olabilir, kompresör sargı uçları kontrol edilir. Arızalı ise kompresör değiştirilir. Sisteme gaz verilir.

Kumanda Çalısmıyor

• Pillerin dolu olup olmadıgını kontrol edin.
• Uzaktan kumanda sensörünü engelleyen bir sey olup olmadıgını kontrol edin.
• Klimanın yanında güçlü aydınlatma cihazı olup olmadığını kontrol edin. Floresan ampuller veya neon ışıklarından gelen güçlü ışık elektrik dalgalarını kesebilir.